-
Το Φροντιστήριο υποχρεούται να προσφέρει στους μαθητές τις ώρες διδασκαλίας των μαθημάτων που έχουν επιλέξει, σύμφωνα με το Πρόγραμμα Σπουδών, σε τμήματα των οποίων το μέγιστο πλήθος των μαθητών θα είναι έξι σε κάθε μάθημα, με την προϋπόθεση ότι έχει συμπληρωθεί ο απαραίτητος αριθμός μαθητών για την δημιουργία του τμήματος.
-
Το Φροντιστήριο υποχρεούται να κοινοποιήσει στους μαθητές και τους γονείς το ωρολόγιο πρόγραμμα σπουδών πριν την έναρξη των μαθημάτων. Τυχόν αλλαγές σε αυτό θα γίνονται κατόπιν συνεννόησης και εφόσον δεν δημιουργείται αναστάτωση στο πρόγραμμα των υπόλοιπων τάξεων.
-
Σε περίπτωση που χαθούν ώρες μαθημάτων με υπαιτιότητα του Φροντιστηρίου, αναπληρώνονται εξ ολοκλήρου, κατόπιν συνεννόησης των μαθητών και των καθηγητών.
-
Σε περίπτωση που χαθούν ώρες μαθημάτων με υπαιτιότητα των μαθητών, το Φροντιστήριο θα προσπαθήσει να τις αναπληρώσει, εφόσον το επιτρέπει το ωρολόγιο πρόγραμμα.
-
Το Φροντιστήριο θα ελέγχει την παρουσία των μαθητών και σε περίπτωση απουσίας, θα ενημερώνει τηλεφωνικά τον γονέα – κηδεμόνα.
-
Το Φροντιστήριο θα παραμείνει κλειστό τις παρακάτω ημερομηνίες: 28 Οκτωβρίου, 17 Νοεμβρίου, από 24 Δεκεμβρίου έως και 2 Ιανουαρίου, 6 Ιανουαρίου, 30 Ιανουαρίου, Καθαρά Δευτέρα, 25 Μαρτίου, από Μεγάλη Πέμπτη ως και Τρίτη του Πάσχα, Αγίου Πνεύματος και 15 Αυγούστου, εκτός αν το Υπουργείο Παιδείας ή ο Σύλλογος Φροντιστών Θράκης αποφασίσει αλλιώς.
-
Το Φροντιστήριο οφείλει να ενημερώνει (τηλεφωνικά ή γραπτά) τους γονείς – κηδεμόνες των μαθητών σε μηνιαία βάση για τις οικονομικές τους οφειλές, αν υπάρχουν.
-
Το Φροντιστήριο οφείλει να εκδίδει τις αντίστοιχες Αποδείξεις Παροχής Υπηρεσιών, κατά την πληρωμή των δόσεων και να τις επιδίδει είτε στον γονέα/κηδεμόνα ή στον μαθητή.
-
Το Φροντιστήριο θα διενεργήσει 2 τουλάχιστον φορές τον χρόνο επίσημες ενημερώσεις γονέων, για τις οποίες οι γονείς – κηδεμόνες θα ενημερωθούν έγκαιρα. Είναι αυτονόητο, ότι εκτός από τις επίσημες ενημερώσεις γονέων, οι γονείς – κηδεμόνες μπορούν να ενημερώνονται και κάθε άλλη στιγμή που επιθυμούν, με την παρουσία τους στο Φροντιστήριο. Στην τελευταία περίπτωση, το Φροντιστήριο δεν μπορεί να εγγυηθεί την ταυτόχρονη παρουσία όλων των διδασκόντων καθηγητών.
-
Το Φροντιστήριο υποχρεούται να ενημερώσει τον γονέα, αν οι διδάσκοντες διαπιστώσουν εκτάκτως κάποιο πρόβλημα, τόσο στην μαθησιακή διαδικασία όσο και στην προσωπική ή ψυχολογική κατάσταση του μαθητή.
-
Το Φροντιστήριο δεν υποχρεούται να καλύψει γνωστικά κενά της τρέχουσας τάξης φοίτησης του μαθητή που έχουν δημιουργηθεί, αν η εγγραφή τους γίνει τουλάχιστον 20 μέρες μετά από την έναρξη των μαθημάτων της κάθε τάξης. Σε αυτήν την περίπτωση, προτείνεται από το Φροντιστήριο η παροχή μαθημάτων εκτός από αυτών του ωρολογίου προγράμματος, με ειδική οικονομική συμφωνία.
-
Στην περίπτωση που η εγγραφή γίνει μέσα στο πλαίσιο των 20 ημερών, θα γίνει κάθε δυνατή προσπάθεια από την μεριά του φροντιστηρίου για την κάλυψη των γνωστικών κενών των μαθητών, τόσο με μαθήματα εντός, όσο και με μαθήματα εκτός του ωρολογίου προγράμματος, χωρίς καμία οικονομική επιβάρυνση για την οικογένεια του μαθητή.
-
Το Φροντιστήριο δεν υποχρεούται να καλύψει γνωστικά κενά προηγούμενων τάξεων στο πλαίσιο του ωρολογίου προγράμματος της τρέχουσας τάξης. Και σε αυτήν την περίπτωση, προτείνεται από το Φροντιστήριο η παροχή μαθημάτων εκτός από αυτών του ωρολογίου προγράμματος, με ειδική οικονομική συμφωνία.